14 jours pour changer d'avis.

1. Connectez-vous à votre compte → Commandes.

2. Sélectionnez la commande concernée → Demander un retour.

3. Vous recevez une étiquette de retour pré-payée (Europe).

4. Déposez le colis dans votre bureau de poste / point relais. Vous serez remboursé(e) sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et contrôle.

Articles dans l'état d'origine, étiquettes attachées, non portés ni lavés. Les sous-vêtements et bijoux d'oreille (pour raisons d'hygiène) ne sont pas repris.

Les articles soldés (-30% et au-delà) restent retournables 14 jours mais ne sont pas échangeables.

Pour un échange de taille, indiquez-le dans votre demande de retour. Si la taille souhaitée est en stock, nous vous l'envoyons dès réception du retour — frais de port offerts.

Les pièces de la collection Atelier Afrika Mode (production maison) sont confectionnées à la commande. Le délai de retour reste de 14 jours, mais nous vous invitons à bien vérifier les mensurations avant commande — un guide détaillé est disponible sur chaque fiche produit.